关于找imtoken客服这一件事情, 其情形实际上是与寻找楼下更换锁具的师傅进行对标所呈现出的状态一致。在你决定通过拨打114号码来查询具体联系方式之前, 更为直接且高效的做法是打开该应用程序本身进行查看。
倘若在一开始就直接使用百度搜索工具, 那么搜索结果中将会涌现出大量由第三方提供的链接资源。当你点击进入这些链接页面之后,系统还会要求你填写诸如充值通道之类的信息内容。这种操作方式显然是属于一种具有欺骗性质的错误引导机制。
其实入口就藏在两个地方里。你打开APP之后, 把视线移到那个“我的”选项上, 然后往下滑动屏幕, 就能找到帮助与反馈这个地方了, 在这里面还有一个叫做联系客服的按钮, 你只要点进去就可以打字进行联系了。
另外一个渠道是imtoken的公众号, 你只需要给它发送一个带有文字“人工”的消息, 那么几秒钟的时间里面, 就会有人来接替你处理问题了。你不要进入那些来源和去向都不清楚的不明不白的QQ群或者是微信群, 万一你加入了进去之后, 很大几率就是专门用来打各种广告的。
我的那个同事, 他在上一次把钱包的卡弄丢了之后, 当时急得像是热锅上的蚂蚁那样, 翻了一整晚的论坛。我建议他去点击手机应用里面的那个入口, 就这样, 两分钟的时间就把事情给办妥当了。
其实答案是放在你的眼皮子底下了, 只是没有人告诉你应该往哪个方向去找。你在平时想要寻求客户服务帮忙的时候, 你通常是先去翻看手机里的应用还是先去进行搜索呢。
