imtoken钱包操作不了这样的情况, 实际上就是由几个主要原因导致的, 你按照顺序逐一进行排查, 基本就能让问题得到解决, 不要仅仅是对着屏幕在那里着急上火。
最普遍的状况是, 你的App还没有进行更新操作, 或者手机的存储空间已经达到了上限。由于旧版本的应用程序无法与新版本的区块链网络完全兼容, 导致运行过程变得极其缓慢且卡顿严重。
请你打开设备的系统设置界面去仔细查看当前的软件版本号信息, 接着把那些在后台运行的其他应用程序全部关闭, 从而为数字钱包应用的正常使用释放出足够的剩余内存空间。
还有一种情况, 是网络不给力。如果你蹲在电梯里面或者地铁里面打开它, 那当然没办法操作。需要换一个WiFi, 或者把飞行模式开启一下之后再关掉,让它重新连接上网络。
上面的那些办法全部都试过一遍之后还是没有解决问题吗? 这个时候的话, 很有可能就是缓存这个东西在里面捣鬼呢。
你可以进入到设置里面去把清除缓存这一步给操作一下, 不过需要特意注意一个事情, 假如说你把助记词没有抄写在纸上, 也完全没有做备份的话, 那么就先不要对钱包的数据做任何修改的动作, 不然非常容易出现的情况就是把自己关在门外头, 导致自己没有办法再进行后续的操作了。
请你说明一下, 你现在的具体困难点是在哪一个环节上呢? 请把详细的现象描述出来, 这样我就能够协助你去查找问题了。
