前几日, 我友人小李, 忙忙慌慌来找我, 言说他的imtoken钱包蓦地资产化为零了, 他整个人那一刻俱都懵掉了, 此种状况实际上是较为常见的, 莫要惊慌, 暂且别急着去砸手机。
钱包呈现零资产状态, 最常见原因是网络出问题, imtoken默认连接特定节点, 有时该节点出现异常, 致使资产无法正常显示, 这时候可尝试更换网络, 比如把连接方式从自动换为公共节点, 或者直接连接自己设置的节点, 然后刷新页面查看资产显示情况有无改变。
此外, 要是上面所说的办法没能将问题给解决掉, 那还得进一步去排查一下, 是不是有别的潜在因素对钱包资产正常显示造成了影响。比如说, 看看钱包软件有没有版本兼容性方面的问题, 又或者瞧瞧相关设备的网络配置是不是正确之类的。经过多方面的精细检查, 从而确定最终致使钱包显示零资产的准确缘由, 进而采取针对性的解决办法。
存在的另一个问题是, 助记词或者私钥所对应的地址, 与当下显示的并不相同。不少人拥有多个钱包, 在进行账号切换之际弄混掉了。开启imtoken, 点击右上角的钱包管理选项, 查看是否存在其他钱包, 逐个翻阅一遍。
倘若上述种种均无法达成, 那般极有可能是你当初于导入钱包之际, 地址早已被弄错了。快将助记词导出,借助浏览器去查询一下相应链上的地址, 瞧瞧目前所对应的资产究竟在何处。切莫嫌弃麻烦, 因为这一步骤能够省去诸多冤枉路呀！
要是真的实在没办法搞定的话, 那就前往imtoken官方社区去询问问, 或者去找技术人员瞧一瞧。可千万别相信网上那些所谓“代找回”的, 大部分都是坑人的。
