打开钱包, 呈现出一片全然空白的状态、, 刹那间, 心似乎凉了半截。在去年冬天的时候, 我的imtoken好似这般消失不见过一回, 那时, 整个人处于懵掉的状态, 赶忙去核查是不是手机出现故障了。而后才发觉, 问题或许出在助记词或者网络节点之上。
那咱先讲讲助记词这方面的事儿, 好多人，换了新手机, 或者重新安装了 app, 输入助记词时, 手抖多输了一个字母, 或者少写了一个, 结果钱包打开后, 完全是另一个地址。我有个朋友就是这样弄的, 折腾了两天, 才发现原来自己之前备份的助记词是旧的, 新版本对应的是不同的钱包。碰到这种情况, 得赶快核对助记词顺序，一个一个字母去对照, 必要的时候, 把备份拿出来再验证一遍。
讲到网络问题, 有时并非钱包有状况, 而是你所连接的节点出现异常, 资产数据未能显示出来。尝试更换节点, 或者直接切换网络环境, 像由WiFi变为4G, 甚至直接重启手机, 通常就能恢复正常。此类情况虽不常见, 但曾有发生, 排查时别予以忽视。
还存在一种可能性, 那即是你开启了有误的账号, 亦或是开启了有误的版本。imtoken对多链以及多账号予以支持, 有时不经意间切换至别的链, 亦或是老旧的版本, 资产自然而然就无法看到了。核查一下当下选中的网络是否为你想要查看的那个, 或者瞧瞧历史版本里有无备份。
若是到 最后实在难以完成以至于搞不定的状况下 , 也千万不要慌张 , 要将助记词和截图妥善保存起来 , 前往社区进行询问 , 或者去寻找官方客服 , 千万别被那些宣称要收费帮忙进行恢复操作的骗徒给骗到了。
